Cuatro recomendaciones para emprender en el sector Fintech

Business Empresarial.- El modelo de negocio del sector fintech en Perú busca impactar
positivamente a las personas brindándoles acceso a productos y servicios financieros que
antes eran limitados para un grupo de empresas o personas con grandes patrimonios. El
amplio potencial que ofrece la inclusión financiera ha hecho que el número de fintech en el
país continúe su crecimiento, al pasar de 168 en el 2021 a 197 a octubre de 2022, lo que
representa un crecimiento de más del 15%, según el informe “Panorama fintech en
Latinoamérica 2022-2023” publicada por Vodanovic Legal.

En el marco del día mundial del emprendimiento, Valdemaro Mendoza, CEO y cofundador
de tyba, la fintech que hace parte del holding de servicios financieros líder en el país,
Credicorp Ltd., comparte 4 recomendaciones que toda persona que quiere iniciar su camino
como emprendedor en el sector fintech debería considerar.

1. No esperes a tener el producto perfecto, lánzalo al mercado, aprende y
mejóralo: El aprendizaje de los primeros 6 meses después del lanzamiento trae
mayor beneficio que seguir probando el producto o servicio en la “marcha blanca”.
“No es necesario hacer una gran inversión para el momento cero de lanzamiento,
eso se puede hacer más adelante. El aprendizaje exponencial posterior al
lanzamiento le generará mayor retorno a la empresa porque le permitirá ir ajustando
su oferta al mundo real y esto puede diferir ampliamente a lo que se probó en
laboratorio“, señaló el CEO de tyba.

2. La primera impresión es clave: Una experiencia de navegación fácil y sencilla
dentro de la plataforma siempre es importante, pero más aún que los usuarios
entiendan de primera mano qué servicio ofreces y tu propuesta de valor. “En tyba,
una vez que te registras con tu correo, es suficiente para que visualices toda la
oferta de productos. En ese momento las personas identifican si esta oferta se
alínea con sus intereses y expectativas” agregó Mendoza. El ejecutivo también
señala que la información que se solicite al cliente debe ser la menos posible pero lo
suficiente para continuar con el proceso de conversión.

3. Comunicar de forma simple: Hablar sobre rentabilidad, riesgo y otros conceptos
complejos de las finanzas es todo un reto. Una comunicación simple es clave al
momento de hablarles a los clientes. “Nosotros en tyba tenemos 2 mensajes
importantes que debemos saber explicar y serán claves para que más personas
comprendan cómo funcionan las inversiones. El primero es que el dinero guardado
pierde valor en el tiempo debido a la inflación, por eso siempre será mejor invertir el
dinero en algún producto financiero antes que guardarlo ‘debajo del colchón’. Lo
segundo es explicar que para tener la posibilidad de obtener mayores retornos,
debemos afrontar mayores riesgos. Por esto es que en tyba guíamos a los clientes a
identificar su perfil de riesgo y el tiempo en el que desean obtener un retorno”, indicó
Valdemaro Mendoza.

4. La ley del experimento: Se trata de desarrollar una lógica o mecánica interna para
identificar la variable o indicador de negocio a optimizar. Dicha variable suele ser
que el Valor del Tiempo de Vida del Cliente sea mucho más alto que el Costo de
Adquisición del Cliente. La mecánica de experimento te dirá cuál es el resultado que
debes esperar de cada proyecto para que valga la pena invertir en él.
“Escuchar al cliente de forma constante, la prueba y error, así como estar atento a lo que
hace la competencia y la coyuntura local, siempre serán factores claves que todo
emprendedor debe tener en cuenta en cualquier sector y mercado. Las fintech,
particularmente, afrontamos el reto de hacer accesible un mundo que antes solo era posible
de entender con estudios en finanzas. En tyba buscamos democratizar las inversiones y
que cualquier peruano pueda invertir desde S/20 o USD 5 en alternativas de inversión de
calidad”, concluyó Valdemaro Mendoza, CEO y cofundador de tyba.