¿Qué podemos esperar del Cyber 2024?
Business Empresarial.- De todos los eventos que ocurren al año, los descuentos del CyberDay son los más esperados. Se ha convertido en una cita clave para los consumidores chilenos, quienes aprovechan las importantes rebajas para realizar sus compras online. Tras el éxito de las ediciones de octubre de 2023 y mayo de 2023, surge la pregunta: ¿qué esperar para el Cyber mayo 2024? La fecha prevista es entre el 3 y 5 de junio. Aquí te contamos todo lo
que debes saber.
“Es importante para las empresas lograr algún grado de limpieza de inventarios, a eso apunta, porque significa para ellas cambiar por efectivo artículos, en general que no son de frecuente adquisición por parte de los usuarios finales. En ese sentido es muy importante porque nos da una señal y nos da una posibilidad de tener caja y reducir nuestros inventarios que de otra forma quedarían obsoletos”, explica el economista de la consultora PKF, Héctor Osorio.
Un análisis de los datos, según el informe de la plataforma Geti, de ambos eventos revela una tendencia clara: los precios continúan su descenso. “En octubre de 2023, la reducción promedio fue del 26,2% para pagos con cualquier medio y del 25,4% para pagos con tarjetas del retail. En mayo de 2023, estas cifras se ubicaron en el 22,6% y 21,3%, respectivamente”, según explica el informe de la consultora de inteligencia competitiva para
ecommerce y marketplace de Geti.cl.
Si bien se espera que la tendencia a la baja continúe, el ritmo podría desacelerarse. “Se estima que para este evento, el promedio de reducción de precios se ubique entre el 20% y el 25%”, continúa Francisco Contreras Donoso, co fundador y CEO de Geti.cl. Moda, juguetes y hogar: las categorías más beneficiadas.
En cuanto a las categorías con mayores descuentos, la moda, los juguetes y los artículos para el hogar lideraron ambos CyberMonday. En octubre de 2023, la moda experimentó una reducción del 32,7%, mientras que en mayo de 2023, la cifra fue del 31,1%. Juguetes y artículos para el hogar también registraron descensos significativos en ambos eventos.
Para el resto del año, se espera que estas categorías continúen liderando en cuanto a descuentos. Sin embargo, “no se descarta que otras categorías, como electrónica y electrodomésticos, experimentan reducciones importantes”, agrega el experto.
Tiempos de entrega:
Un aspecto importante a considerar para los consumidores es el tiempo de entrega de los productos adquiridos durante el Cyber. En mayo de 2023, el promedio de días promesa de entrega fue de 3,3 días pre-cyber, 3,9 días durante el Cyber y 4,6 días post-Cyber. Los productos con mayor tiempo de entrega fueron muebles (6,2 días) y equipamiento deportivo (más de 5 días). Por otro lado, artículos de comunicaciones, videojuegos, computación, juguetería, electrodomésticos, perfumería, electrónica y artículos complementarios de bebé no superaron los 3 días de entrega.
Se espera que para el resto del año, los tiempos de entrega se reduzcan ligeramente, especialmente para productos de alta demanda. Aunque el experto advierte “Es importante tener en cuenta que factores como la disponibilidad de stock y la logística de las empresas podrían afectar estos plazos”.
Al analizar las tendencias del Cyber “no podemos dejar de lado otros factores que podrían influir en el comportamiento del mercado durante el resto del año”, asegura: Impacto de la inflación: La inflación en Chile ha impactado en los precios de los productos, lo que podría afectar las decisiones de compra de los consumidores.
Crecimiento del comercio electrónico: El comercio electrónico ha experimentado un fuerte crecimiento en los últimos años, lo que podría impulsar las ventas durante el Cyber. “Las estrategias de las empresas, como la oferta de descuentos exclusivos o la implementación de nuevas tecnologías, podrían influir en el comportamiento de los consumidores”, finaliza Contreras Donoso.
