McDonald’s reabre al público sus comedores con estrictos protocolos de seguridad e higiene
Business Empresarial.- Respetando los protocolos y recomendaciones del Gobierno ante la situación del Covid-19
y las nuevas medidas para la reactivación económica, McDonald’s abrirá sus comedores, en donde los clientes
podrán volver a disfrutar la experiencia de comer en los salones de los restaurantes, respetando la distancia social
recomendada. Desde que la marca volvió a abrir sus restaurantes luego de la primera fase de la cuarentena, adaptó
todos sus protocolos de seguridad e higiene bajo normativas de cuidado más estrictas y alineadas a los nuevos
procedimientos exigidos por las autoridades en el contexto de la pandemia. En ese sentido, los segmentos de
McDelivery, Automac y take away se transformaron rápidamente en opciones de compra seguras y sin contacto
para los clientes en esta “nueva normalidad”.
Desde el lunes 20 de Julio, se suma la posibilidad de que los clientes vuelvan a poder consumir y disfrutar sus
productos preferidos de McDonald’s en el restaurante. Esta opción, implica una nueva forma de vivir la experiencia
McDonald’s, con un aforo al 40% respetando las normativas de distancia social e higiene recomendadas e indicadas
claramente en los diferentes espacios disponibles de los restaurantes. Es así que se estarán abriendo los comedores
de los restaurantes de Lima, Cusco y Trujillo.
La zona de juegos para los niños, se mantendrá cerrada, con la finalidad de evitar el acercamiento entre los más
pequeños. Por otro lado, el uso de los baños, estará disponible; pero con ciertos cuidados. Podrán ingresar hasta
dos personas al mismo tiempo para asegurar que la distancia se mantenga y se limpiará cada 15 minutos.
Los clientes que visiten los establecimientos podrán ver señalizaciones externas e internas que indiquen donde
podrán colocarse para mantener la distancia recomendada al momento de realizar su pedido. Tanto las cajas como
las zonas de entrega (incluidas las ventanas de Automac) cuentan con acrílicos protectores colocados para evitar el
contacto entre personas. Por otro lado, las mesas dispuestas en el salón cuentan también con señalización que
indican en que lugares los clientes podrán sentarse para mantener la distancia requerida de otros clientes. Además,
los trabajadores cumplen también con nuevos y más estrictos protocolos para cuidar su salud y la de los clientes,
aumentando la frecuencia de lavado y sanitización de manos cada 30 minutos, utilizando tapabocas y máscaras
acrílicas para trabajar, con continua higiene y desinfección de los espacios comunes.
Con la reciente incorporación de las pantallas digitales en algunos restaurantes de la marca, los clientes podrán
hacer su pedido sin contacto. A la vez, tanto previa como posteriormente al uso de estos display, los usuarios
deberán utilizar alcohol en gel que estará disponible.
Con estas nuevas medidas y flexibilizaciones, McDonald’s abrirá sus comedores, todos ellos implementando las
nuevas medias de seguridad e higiene del concepto TranquilidadMc.
