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Artículo de la Semana
Metaverso y atención personalizada: Tendencias para el negocio del futuro
Business Empresarial.- El binomio tecnología y atención personalizada se ha convertido en una combinación común en estos últimos años. Aunque hemos dado mayor peso a la interacción virtual, sabiéndola nutrir…
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Economía & Negocios
Experiencia al cliente: tendencias del nuevo consumidor peruano
Business Empresarial.- La digitalización de las compras ha generado todo un nuevo paradigma para las organizaciones. Asimismo, la irrupción de los centennials en el mercado como fuerza de consumo ha…
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Artículo de la Semana
Mes del orgullo: Diversificar para generar el cambio
Business Empresarial.- Han pasado más de 50 años desde que comenzó la lucha por la igualdad de oportunidades y respeto hacia la comunidad LGTBIQ. Y, aunque han existido algunos avances,…
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Economía & Negocios
Evolución de la automatización de procesos, para el éxito de las empresas de hoy
Business Empresarial.- La llegada de la automatización de procesos ingresó al mundo empresarial a inicios de 1990, con la subcontratación de call center a mercados extranjeros, es ahí donde diversas…
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Artículo de la Semana
Performance Management: Nuevo modelo de gestión para el éxito empresarial
Business Empresarial.- Las empresas de hoy, saben que para posicionarse en el mercado es fundamental contar con un buen equipo de trabajo, que esté involucrado con los objetivos de la…
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Artículo de la Semana
Mujeres líderes para cambiar el chip de las empresas peruanas
Business Empresarial.- Durante años, la lucha por la igualdad y respeto hacia las mujeres ha ido en crecimiento; por lo que su desempeño y rol empresarial es cada vez más…
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Economía & Negocios
GSS es reconocido como el contact center con el mejor nivel de servicio al cliente
GSS, líder en España y LatAm en servicios de subcontratación de procesos empresariales y en soluciones de contact center, obtuvo el Premio Experiencia Apexo 2019, en la categoría de Mejor…
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