César López, Consejero Legal del Grupo Covisian Latam

Business Empresarial.- Covisian presenta el primer metaverso en atención al cliente. Esta solución, basada en la herramienta Vivocha, plataforma desarrollada por el grupo, especializada en la gestión omnicanal, permite la creación de entornos personalizados en metaversos dedicados o entornos personalizados dentro de metaversos de open space, a fin de que los usuarios de sectores como retail, banca, seguros, entretenimiento, telco y utilities, puedan vivir un viaje inmersivo 360°. Con esta propuesta, Covisian acompañará a las marcas en el proceso de aprendizaje y consultoría, dándole soporte en la identificación del metaverso más adecuado, así como el diseño e implementación de los ambientes, el estudio del contexto y el viaje del cliente.