5 aprendizajes del Índice Global de Preparación para la IA de Salesforce que Perú puede considerar en su camino digital
Salesforce analiza cómo 16 países se están preparando para la inteligencia artificial. ¿Qué puede aprender Perú de sus avances y desafíos?
Business Empresarial.- La inteligencia artificial (IA) ya no es una promesa del futuro, sino una herramienta transformadora para gobiernos, empresas y ciudadanos. Pero ¿qué se necesita para que una sociedad adopte esta tecnología de manera inclusiva, ética y sostenible?
Con esta pregunta en mente, Salesforce, líder global en soluciones de CRM potenciadas por inteligencia artificial, presentó el Global AI Readiness Index 2025, un estudio que evalúa el nivel de preparación de 16 economías clave para aprovechar el potencial de la IA en cinco áreas estratégicas: regulación, adopción, innovación, inversión y capital humano.
Aunque Perú no fue evaluado directamente, el informe ofrece hallazgos valiosos que pueden orientar el camino del país hacia una IA confiable y accesible para todos. Estos son cinco aprendizajes que destacan:
- La estrategia es importante, pero la ejecución lo es aún más
Países como Brasil, México y Argentina ya cuentan con estrategias nacionales de IA, pero su implementación enfrenta retos. Por ejemplo, aunque Argentina se destaca en regulación (65/100), su puntaje general es de apenas 50/100 debido a la falta de articulación entre sectores. La lección para Perú: no basta con tener un plan. Hay que promover inversiones, alianzas y talento para funcionar de manera eficiente.
- El capital humano es el motor de la IA
Los países mejor posicionados, como Estados Unidos (83/100), Reino Unido (80/100) y Canadá (76/100), invierten de forma sostenida en educación digital, habilidades STEM y reskilling en sus colaboradores. En Latinoamérica, el desarrollo de talento sigue siendo un desafío: México, por ejemplo, obtiene apenas 42/100 en esta dimensión.
Un estudio reciente de AI Worker Readiness Report 2025, elaborado por Salesforce en colaboración con Morning Consult. evidencia una brecha clara entre la alta disposición de los trabajadores a capacitarse en inteligencia artificial y el apoyo limitado que reciben para hacerlo. Aunque el 64% pide mayor inversión en habilidades digitales, el 53% busca formación específica en IA y el 45% planea financiar su propio aprendizaje, solo el 29% considera que su empleador invierte lo suficiente, y apenas el 28% percibe un respaldo adecuado por parte de su gobierno.
Para Perú, este panorama subraya una oportunidad estratégica: acelerar la formación especializada mediante iniciativas coordinadas entre el sector público, privado y la academia, evitando que la carga del aprendizaje recaiga únicamente en los trabajadores. Impulsar programas de formación continua será clave para fortalecer el capital humano y avanzar hacia una mayor preparación digital del país.
- La colaboración público–privada marca la diferencia
El índice destaca que los países líderes comparten una estructura colaborativa entre gobierno, empresas, startups y universidades. Sin esa red de trabajo conjunto, la innovación pierde escala. En Brasil, por ejemplo, el marco normativo es fuerte (63/100), pero la inversión privada aún no está al mismo nivel. Para Perú, la creación de espacios multisectoriales puede acelerar resultados concretos.
La encuesta global del AI Worker Readiness Report 2025 también muestra que una proporción significativa de trabajadores a nivel internacional considera que la capacitación en IA debe ser una responsabilidad compartida entre gobierno, empresas, sociedad civil y academia. Este enfoque colaborativo coincide con las recomendaciones del Índice Global de IA, reforzando la idea de que Perú debe diseñar políticas y programas donde múltiples actores participen en la construcción de capacidades digitales.
Para el país, fomentar espacios multisectoriales y mecanismos de cooperación puede acelerar resultados concretos, especialmente en un entorno donde la IA evoluciona con rapidez y exige coordinación sostenida.
- La ética y la confianza no son opcionales
El desarrollo tecnológico debe ir acompañado de marcos éticos claros que generen confianza ciudadana. Canadá, Alemania y Singapur han construido regulaciones que priorizan la transparencia y el uso responsable de la IA. Perú puede avanzar en esta dirección incorporando principios éticos en sus futuras políticas públicas y fomentando un diálogo abierto con la ciudadanía.
- Aprender de la región es tan valioso como mirar al mundo
Si bien Estados Unidos o Singapur lideran globalmente, los países latinoamericanos comparten desafíos similares con Perú: infraestructura desigual, falta de inversión en I+D y necesidad de talento especializado. Estudiar los avances de Brasil (57/100), México (55/100) y Argentina (50/100) puede ayudar a Perú a evitar errores comunes, adoptando soluciones en base a su contexto.
En resumen
El Global AI Readiness Index 2025 busca inspirar colaboración. Para Perú, este reporte representa una oportunidad para acelerar su camino digital, construir confianza en la IA y apostar por un desarrollo tecnológico centrado en las personas.
