30% de pymes y grandes empresas peruanas migraron a servicios digitales en la pandemia

Business Empresarial.- A fin de hacer frente a la inesperada paralización de sus negocios, el 30% de pymes y grandes empresas, adoptó nuevas tecnologías en sus procesos, como módulos para gestionar el delivery, los pedidos online y telefónicos y que los repartidores actualicen sus estados de entregas en su misma ubicación, informó Armida Ochoa, CEO y co-fundadora de Close2u, empresa peruana de innovación digital.

La cifra se desprende, según precisó la vocera, del monitoreo a un grupo de 600 empresas atendidas por la startup durante la pandemia, las cuales recibieron acompañamiento para adaptarse a las nuevas plataformas tecnológicas.

“Las pymes se enfocaron en lo que hoy el mercado busca, atender todo por delivery y por una tienda online”, explicó Ochoa, al detallar que entre las soluciones digitales creadas el año pasado para este sector, están los puntos de venta móvil, la gestión de cobranzas y recepción automática de comprobantes de compras, que facilita la inmediata reposición de inventarios.

Los nuevos productos digitales, estuvieron proyectados para fines del 2021, pero debido a la coyuntura por la pandemia, el equipo de innovación Close2u las adelantó durante el 2020.

Armida Ochoa dijo que otra tecnología de fácil uso desarrollada por Close2u, es Tefacturo.pe ERP, mediante la cual las pymes son más competitivas, porque centralizan todos los pedidos y el reparto de sus productos, ya sea en los puntos de venta móviles, de escritorio o tablets, o en sus tiendas online. “A pesar de la crisis, Close2u creció en 10% en número de ventas, un indicador que revela que esta plataforma representa grandes aportes al sector”, añadió.

“Con Tefacturo.pe las empresas pueden reducir sus gastos administrativos y de facturación hasta en un 87%”, afirmó Ochoa, al indicar que a la fecha, la startup ha incrementado en un 30%, la rentabilidad de las 6,000 pymes con las que trabaja, en su mayoría del rubro de comercialización.

Señaló que, con tan solo los datos e información ingresados de las ventas, tefacturo.pe centraliza todos los procesos sobre logística, inventario, envíos y contabilidad. “Las pymes obtienen hasta los reportes para la Sunat. Y, por supuesto, evitan multas que a veces se dan por errores en las operaciones”, precisó Ochoa.

Recordó que, por su motor inteligente, Tefacturo.pe fue premiada por StartUp Perú (2017), al facilitar a las pymes un control 360° de todos sus negocios, incluyendo valiosa data para la toma de importantes decisiones que ayudan a su crecimiento. En el caso de la gran empresa, la facturación electrónica se integra en 7 días y para las pymes, se puede realizar en 1 día.

De igual manera, Close2u lanzó la aplicación Tefacturo.pe Plus que funciona en equipos Android y iOS, para que con solo con un registro las micro pymes o negocios independientes, emitan boletas y facturas electrónicas que se activan desde la misma app, como emisores electrónicos ante la Sunat; además, los empresarios pueden entregar de forma gratuita hasta 10 comprobantes al mes.

Entre tanto, conTefacturo.pe Tienda Online, las pymes podrán incrementar sus ventas entre un 5% y 20%, gestionando sus almacenes de la tienda física como la online; y revisando los pedidos y las ventas de todos sus canales.

Las plataformas apuntan a que las empresas no requieran estar al tanto de las nuevas normas de Sunat, porque siempre se actualizan y registra todas las particularidades geográficas; por ejemplo, si el negocio está exonerado del IGV, como ocurre en la región de la selva.

Más mypes con facturación electrónica

De acuerdo con Ochoa de Close2u (proveedor de servicios electrónicos autorizado por la Sunat), durante el estado de emergencia aumentaron los servicios de facturación electrónica, debido a los nuevos emprendimientos y porque gran parte de las pymes no podían seguir trabajando con facturas físicas, ya que sus ventas eran por canales digitales.

Manifestó que, con la facturación electrónica, las empresas ahorran costos de impresión, almacenaje y transporte de sus documentos, además de acelerar procesos de venta, pago y cobranzas, y acceden a mejores oportunidades financieras. “Una pyme puede convertirse en emisor electrónico de un día para el otro”, aseguró.

Datos

• En Perú el 98.88% de las empresas son pymes (Sunat).
• Las micro, pequeñas y medianas empresas representan el 99,5% y la gran empresa el 0,5% del total (Ministerio de la Producción).
• Más de 60,000 negocios se incorporaron a la facturación electrónica en el primer semestre del 2019, sumando 300,000 emisores (Sunat).
• Las empresas mypes restantes deberán incorporarse a la facturación electrónica a partir de setiembre del 2021 y enero del 2022 (Sunat).