Técnicas de venta para el manejo de clientes
Business Empresarial.- El desarrollo de la pandemia actual supone una serie de retos, cambios y una evolución constante en las empresas y emprendedores para el éxito de sus negocios. La información que podamos obtener para realizar una venta o propuesta ganadora hacia un cliente vive en escenarios de constante movimiento. Entendiendo este contexto, Cibertec propone una guía de estrategias de Marketing y Ventas a través de su curso online “Técnicas de Ventas”.
Comprender a nuestro cliente, sea business to business (B2B), business to government (B2G) o business to consumer (B2C), e interpretar sus necesidades es uno de los principales factores para concretar una venta. “Al capacitarse en nuestros cursos, los alumnos conocerán las metodologías actuales sobre el manejo de prospecciones y aprenderán a elaborar un funnel de ventas, así como el uso de tecnologías como el Big Data; siendo capaces de gestionar y analizar escenarios de venta en mercados complejos. Esto brinda un plus a las técnicas de negociación con clientes diversos que impartimos dentro de las sesiones virtuales”, indica Miguel Monteza, docente de cursos de Formación Continua para la Escuela de Gestión y Negocios en Cibertec.
Mantener la cercanía con los clientes en una época de aislamiento social es un reto a resolver en las ventas. Las técnicas de comunicación y negociación efectiva, lenguaje, asertividad y cierre de ventas deben ser aplicadas para poder construir relaciones de negocio en el mediano y largo plazo. Del mismo modo, las ventas con procesos largos y muchos interlocutores deben reevaluarse y ser afrontadas desde otro ángulo.
“Comprendemos la evolución del mercado y la necesidad de profesionales altamente capacitados, por esto nuestra metodología les permitirá a los alumnos realizar diagnósticos de un área de ventas, aplicar modelos AIDA y técnicas de negociación en un proceso de ventas, así como orientar y liderar campañas de ventas estratégicas”, añade Monteza.
Una correcta gestión de clientes y el desarrollo de habilidades blandas, enfocados a descubrir necesidades y orientarse a beneficios que se ofrecen, es una gran oportunidad para conectar y cerrar ventas. Demostrar seguridad, continuidad y capacidad de respuesta, así como un acompañamiento del cliente aportarán valor y cercanía en nuestras relaciones a futuro.
Para mayor información acerca de este curso “Técnicas de Ventas”, pueden dar clic aquí
Boilerplate de Cibertec
Con más de 35 años de experiencia, Cibertec es la institución líder en educación técnica en el Perú, que ofrece carreras que involucran como núcleo la tecnología. Es el único instituto con el respaldo de la Universidad de Ciencias Aplicadas (UPC), lo que permite que sus alumnos puedan continuar sus estudios en la UPC en menor tiempo y con pensiones preferenciales.
