SERVIR anuncia ciclo de 12 conferencias sobre materias transversales para servidores civiles
Business Empresarial.- Cuatro materias de capacitación transversales, como son la Integridad, Gobierno y Transformación Digital, Calidad de servicio al ciudadano, y, Desarrollo Territorial, que permitirán el fortalecimiento del servicio civil de los tres niveles de gobierno serán abordadas en un ciclo de conferencias, anunció la Autoridad Nacional del Servicio Civil (SERVIR).
Cada materia se desarrollará en tres (03) conferencias de dos horas académicas cada una, en el que podrán participar de manera virtual 1000 servidores civiles por sesión, quienes se capacitarán y tendrán, a su vez, la posibilidad de compensar las horas que tienen acumuladas y pendientes por la licencia con goce de haber otorgada durante emergencia sanitaria causada por la COVID -19.
Así, en las primeras tres fechas se abordarán como temas de Integridad, el Marco conceptual, roles y actores involucrados en la integridad en el sector público (17 de agosto); Mecanismos e Instrumentos para promover y defender la integridad pública (19 de agosto), e Identificación y gestión de riesgos bajo el enfoque de integridad (20 de agosto).
Al mes siguiente, la materia transversal de las conferencias será el Gobierno y transformación digital. En la primera se disertará sobre Gobierno digital y generación de valor público, marco regulatorio y actores (28 de setiembre), Plan y diseño de iniciativas de Gobierno Digital (29 de setiembre), y la Transformación Digital para el bienestar de la ciudadanía, y Metodologías ágiles y de experiencia de usuario (30 de setiembre).
Luego, el 27, 28 y 29 de octubre, se realizarán las conferencias de Calidad de servicio al ciudadano/a. En ellas se tratará el Marco general de la gestión de la calidad en los servicios, la Articulación entre herramientas de gestión orientadas a mejorar la calidad de servicios; y el Modelo para la gestión de la calidad de servicios en el sector público y sus componentes.
Para las conferencias de Desarrollo territorial las conferencias preparadas son el Marco General y descentralización para el Desarrollo Territorial (17 de noviembre), el Ordenamiento territorial para el desarrollo de los territorios (18 de noviembre) y el Desarrollo económico territorial (19 de noviembre).
Cabe mencionar que la participación en las conferencias será previa inscripción y se emitirá una constancia de participación digital por una sesión o todo el ciclo, según corresponda.
