La crisis y la estampida de pequeños nuevos emprendimientos: Nociones de marca que pueden aportar a tu negocio

Business Empresarial.- Esta crisis que venimos viviendo hoy en día nos viene dejando muchas heridas, experiencias, cicatrices, traumas, buenas y malas noticias, esperanza, desesperanza, miedo, frustración, optimismo, sentimientos encontrados, lo mejor de algunas personas y lo peor de otras. La incertidumbre es el pan de cada día.

Lo que sí sabemos y podemos notar de forma masiva, es el espíritu emprendedor del peruano, que a pesar de cualquier circunstancia, se reinventa. Al día de hoy, hay mucha gente que ha perdido sus trabajos, que se le han cerrado las puertas de sus negocios, de distintas oportunidades. Pero a pesar de ello, buscan nuevas alternativas y opciones para poder renacer como el fénix y subsistir. No diré salir adelante, ya que en estos momentos creo que es más un tema de sobrevivencia.

Por lo que he podido ver, hay una tormenta de nuevos emprendimientos, pequeños negocios enfocados a lo que se puede hacer en estos momentos, cualquier cosa que puedan vender para sobrevivir y no morir en el camino; desde agencias que terminan vendiendo mascarillas y máquinas de desinfección, hasta personas que se han puesto a vender productos de primera necesidad como alimentos de todo tipo.

Es debido a esto que aparece, también con ello, un fenómeno que acompaña a este desborde de nuevas ofertas, que se repiten una y otra vez, de manera improvisada e inmediata. Llamémosle el fenómeno de “Espíritus animales”, tomando prestado el término del gran economista John Maynard Keynes, que alude a optimismos espontáneos más que expectativas matemáticas propios de nuestros espíritus animales. Todos vendiendo lo mismo, lo único que se puede vender, lo único que la gente está dispuesta a comprar en un momento así.

Probablemente muchos de estas personas sepan acompañar estos emprendimientos con una marca con sentido, con una identidad que sume al negocio y que genere un factor diferencial. Sin embargo, calculo yo, que deben también haber muchas personas que salen al mercado con “lo que se pueda”, sin siquiera alguna mínima noción de cómo una marca con sentido puede aportar a su negocio, generando un factor diferencial que sume, que ayude y, que de alguna manera, aumente las posibilidades de venta en este mar infestado de cardumen de micro negocios que ofrecen lo mismo. Pues este artículo es para ellos.

Desde mi humilde experiencia, un mínimo de noción de marca, de una identidad visual sólida, puede aportar y hacer la diferencia entre una oferta y otra. Por supuesto, hay muchos más factores involucrados, pero este es un buen inicio.

Entonces, aquí los 3 simples pasos que te recomiendo para poder construir una identidad visual que sume a tu negocio.

1. Antes de construir una marca, debes entender el negocio. Saber en qué negocio estas y cuál es tu propuesta de valor para el consumidor es primordial. Para esto te recomiendo una herramienta que ayuda mucho, que resume y sintetiza los factores más relevantes de tu negocio: “Business Model canvas” (no te preocupes, basta que pongas en Google “Canvas” y aparece distintas versiones de este modelo). En el podrás encontrar los puntos más relevantes que debes considerar para el funcionamiento de tu negocio.
2. Ahora entendamos nuestra esencia:Una vez que hemos entendido en que negocio estamos, es momento de trasladar eso un poco más a nivel comunicacional; es decir, como voy a comunicar esa propuesta de valor, como lo voy a representar a nivel visual. Esto lo hacemos para que nuestro negocio se entienda en cada elemento que se utilice para construir mi marca, mi logo, toda mi identidad visual.

La herramienta que recomiendo en este paso es “Brandwheel” (al igual que en el paso anterior, basta que entres a Google y busques esa palabra para que aparezca la plantilla de la cual te guiarás).

Esta modelo presenta cinco pasos que debes definir, cinco factores que debes tener en cuenta como base principal para el inicio de la construcción visual de tu empresa. Estos son (es muy importante desarrollarlos en ese orden):

1. Atributos
2. Beneficios
3. Valores
4. Personalidad
5. Esencia.
   
6. Construcción de la identidad visual: Desde un plano más elaborado y con mayores recursos, podríamos hablar de un manual de marca en este punto. Sin embargo, en una situación de emergencia como esta en la que salimos al mercado con los pocos o nulos recursos que tengamos, podemos enfocarnos sólo en un logo que nos identifique. Un logotipo es el elemento mínimo indispensable para que nos puedan identificar como negocio. En este punto, lo ideal es contar con alguien con nociones de diseño que nos pueda ayudar a construirlo (obviamente explicándole y dándole la información de los puntos 1 y 2 explicados previamente para que pueda crear). Si este no es el caso, puedo asegurarles que podemos crear un logo con power point nosotros mismos (lo he hecho yo mismo ayudando a pequeños emprendimientos que han pedido mi ayuda, sin ser diseñador ni tener los programas que ellos usan). Ahora, pueden utilizar el programa CANVA: www.canva.com, el cual es gratuito y tiene una opción para desarrollar logos prediseñados los cuales puedes editar, en otras opciones que puedes buscar.

Lo que es importante en esta tercera etapa, es que el logotipo que decidan crear, refleje tanto la propuesta única de valor así como la esencia del emprendimiento de la manera que mejor puedan, considerando los elementos básicos que recomiendo debe tener un logotipo:

– Isotipo (ícono),

– Tipografía (letras)

– Colores

– Slogan

Ahora pues, tienes en tus manos un poco más de recursos que pueden ayudarte en tu pequeño negocio/emprendimiento y probablemente marcar una diferencia, lo que al final se va a traducir en lo que le interesa a cualquier negocio: vender más. Por supuesto, como mencioné al principio de este artículo, son muchos los factores que van estar involucrados y no es que sólo un buen logo te hará generar más ventas, pero es la suma de distintas acciones acertadas lo que al final te permitirán el éxito, y esta es una con la que puedes empezar.