Inversión en personas: Desarrollando habilidades para el futuro

Business Empresarial.- ¿En el 2025 el desarrollo del talento será una prioridad corporativa? Acorde con Cornerstone, firma especializada en gestión del talento, el 43% de las compañías que asesora a nivel local, planea invertir en el desarrollo de habilidades para que sus equipos logren enfrentar los desafíos futuros.

«Habilidades como comunicación asertiva y efectiva, liderazgo, atención al cliente, manejo de conflictos, entre otros, se encuentran entre las más valoradas por las empresas», enfatiza Alejandro Luna, Senior Manager – Supply Chain, Manufacturing & Technical Sales Division en Cornerstone. “Actualmente 4 de cada 10 empresas fomentan el desarrollo de habilidades con visión de futuro”, finaliza el experto.

¿Cuáles son estas habilidades? El especialista de Cornerstone detalla las habilidades blandas que las empresas buscan desarrollar en sus colaboradores:

• Liderazgo: esta poderosa herramienta es capaz de inspirar a los equipos a tomar acción de manera proactiva. “La capacidad de inspirar, motivar, guiar e influir en un grupo de personas para lograr objetivos comunes. Incluso en roles no gerenciales, la capacidad de demostrar liderazgo e inspirar a otros, se evalúa como central.”, comenta Luna.
• Comunicación asertiva y efectiva: con esto, las empresas buscan facilitar la colaboración eficiente y asegurar que los mensajes clave sean transmitidos con claridad y precisión en un entorno caracterizado por la rapidez y la virtualidad de las interacciones.
• Atención al cliente y solución de problemas: la experiencia del cliente es un factor determinante para la evolución del negocio, por ello, “Las empresas están invirtiendo en desarrollar estas habilidades en sus equipos de liderazgo, principalmente”, comenta Luna.

Asimismo, el especialista detalla las habilidades técnicas que las empresas buscan en sus equipos.

• Análisis de datos: al margen del área o cargo, esta es una habilidad que de cara al futuro, todos los trabajadores deberían dominar con la finalidad de generar insights valiosos.
• Dominio de la inteligencia artificial: esta es una habilidad que requiere capacitación y actualización constante, debido al avance tan acelerado de la tecnología y la interacción humana.
  

Acorde con el especialista, el tiempo de vida de una habilidad técnica es de 2.5 años. Es por ello que las empresas buscan una constante reinvención de habilidades de sus talentos para acelerar su adaptación al cambio. 

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