El Diván: Norma Franco Jara, Gerente de Finanzas de Herbalife

“Para mí, el éxito tanto personal como gerencial es el equilibrio entre crecimiento, estabilidad e impacto positivo”
¿Puede contarnos brevemente acerca de su carrera profesional y cómo se siente trabajar en la compañía global de bienestar y salud que ofrece productos nutricionales y de cuidado personal?
Soy Contadora Pública y Administradora de Empresas, con certificación en Precios de Transferencia y más de 19 años de trayectoria en Finanzas, Planeamiento Financiero, Contraloría, Tesorería e Impuestos, 15 de los cuales han sido en Herbalife. En Herbalife he liderado el área de Contraloría y Finanzas en Paraguay y Uruguay, y desde hace dos años, me desempeño como Gerente de Finanzas en Herbalife Perú, aportando con mi conocimiento de la compañía y sus procesos a la eficiencia y eficacia, velando por el control interno y cumplimiento, y siendo una business partner clave para el logro de los objetivos del país. Ser parte de una compañía global de bienestar y salud ha sido una experiencia enriquecedora a nivel profesional y personal. Como fiel consumidora de sus productos, comparto su misión y valores y me motiva impulsar soluciones que mejoren la experiencia de consumidores y distribuidores, fortaleciendo su oportunidad de negocio y brindándoles mejor calidad de vida.
¿Cuáles han sido los principales logros en su vida personal?
Uno de mis mayores logros personales ha sido encontrar un equilibrio entre mi carrera profesional y mi familia (esposo e hijos), alcanzando estabilidad económica que me ha permitido cumplir mis metas y seguir proyectándome a nuevos logros. También valoro haber construido relaciones sólidas con personas de diversas culturas, lo que ha enriquecido mi perspectiva y fortalecido mi empatía. Finalmente, establecerme con mi familia en otro país ha sido una experiencia transformadora que ha fortalecido mi resiliencia y capacidad de adaptación ante los desafíos y cambios constantes.
¿Quién ha sido su mayor inspiración o influencia en la vida?
Mi mayor inspiración, y al mismo tiempo la mayor influencia en mi vida ha sido siempre mi familia: mis padres, mi abuela y mis hermanos. Sus valores, su espíritu de superación, su apoyo y su capacidad de reinventarse han sido un faro de luz que ha guiado mi camino. Gracias a ellos he podido construir mi propio crecimiento, enfrentando desafíos con fortaleza y aprendiendo de cada experiencia.
¿Qué aprendizaje cree que es valioso para lograr un liderazgo dentro de la empresa?
Un liderazgo efectivo integra diversas aptitudes, pero si tuviera que destacar una, sería la empatía y el desarrollo de talento. Comprender las fortalezas y motivaciones del equipo no solo genera confianza, sino que impulsa su crecimiento. En un entorno corporativo donde las estrategias y procesos son esenciales, es el liderazgo humano y consciente lo que realmente marca la diferencia.
¿Cómo define el éxito en su vida personal y gerencial?
Para mí, el éxito tanto personal como gerencial, es el equilibrio entre crecimiento, estabilidad e impacto positivo. En lo personal, significa armonizar metas profesionales con bienestar familiar, estabilidad económica y relaciones que enriquecen mi vida. A nivel gerencial, se traduce en aportar valor a las organizaciones, impulsar la eficiencia y fortalecer equipos en un entorno en constante cambio.
¿Qué recuerdos o anécdotas le ha marcado su vida?
Puedo identificar tres momentos clave que han marcado mi vida hasta ahora:
-La operación de corazón de mi padre, que siguen transformando sus hábitos y su sensibilidad, y me ha enseñado a no perder la fe, a valorar más la vida y la familia.
-Un embarazo interrumpido que me enseñó que no siempre las cosas suceden como las planeamos o deseamos, y que no tenemos el control absoluto sobre la vida. Fue un momento difícil, pero también una lección sobre aceptación y fortaleza. Un año después, viví un embarazo y parto en plena pandemia, en un contexto de incertidumbre y miedo, pero también con una profunda apreciación por la oportunidad de una nueva vida.
-Establecerme con mi esposo e hijos en otro país, adaptándonos a una nueva cultura y dinámica familiar, lo que ha fortalecido mi capacidad de adaptación y mi relación con el desarraigo.
¿Cuáles son sus perspectivas para el futuro?
Hace cinco años no habría imaginado dónde estoy hoy, lo que me ha enseñado que la vida está llena de cambios y oportunidades inesperadas. Por eso, mis perspectivas se enfocan en mantener la estabilidad, superar desafíos y seguir creciendo con actitud positiva, siempre atenta a nuevas oportunidades. Al mismo tiempo, priorizo vivir plenamente el presente, disfrutando de mi familia, fortaleciendo relaciones y cultivando el aprendizaje continuo. El éxito no solo está en lo profesional, sino en cómo logramos adaptarnos y evolucionar sin perder de vista lo que realmente importa.
¿Qué es lo más importante para un ejecutivo, un MBA o la experiencia?
Desde mi punto de vista, la experiencia es esencial para un ejecutivo, ya que proporciona aprendizaje práctico, toma de decisiones reales y una visión profunda del negocio. Un MBA complementa esta trayectoria al aportar herramientas estratégicas y una estructura analítica, pero sin experiencia, su impacto es limitado. Lo ideal es la combinación de ambos: conocimientos académicos que potencien la experiencia adquirida, permitiendo una gestión más sólida y efectiva.
¿Actualmente qué libro está leyendo y qué viajes ha realizado?
Actualmente estoy leyendo la novela de Vanessa Montfort: “Mujeres que compran flores” y respecto a viajes últimamente mis viajes internacionales son a Paraguay a visitar a mi familia grande, pero este mes tengo planificado un viaje de relax con esposo e hijos a Punta Cana.
¿Soltera o Casada?
Casada.
¿Cuántos hijos tiene?
2 hijos.
¿Cuál es su hobby?
La fotografía, disciplina en la que me he formado en nivel básico y avanzado.




