Cinco años de la unificación de métodos de pago en el Perú

Business Empresarial.- No muchos recuerdan que hace cinco años hubo un giro significativo en los comercios y en la vida cotidiana de los peruanos. Antes del 2020, para vender con tarjetas de crédito o débito, los negocios necesitaban varios puntos de venta (o POS, por sus siglas en inglés «point of sale»). Esto ocurría porque cada marca de tarjeta requería un terminal de pagos propio, y los comercios necesitaban que sus clientes pudieran pagar con distintas tarjetas.

Tener varios POS obligaba a los comercios a contratar con múltiples terminales, lo que aumentaba sus costos, alargaba los pagos y generaba dificultades para sus clientes. Era un gran desafío del sistema de pagos en el Perú.

En 2020 esto cambió: se estableció la interoperabilidad, es decir que en un solo POS se acepten todas las marcas de tarjetas —débito, crédito o prepago— sin importar el banco emisor o el proveedor. Algo similar ocurrió para los sistemas que permiten realizar pagos y compras a través de internet, lo que transformó el ecosistema financiero del país.

Esto ha sido clave para fortalecer la economía digital del Perú, así como la aceptación de las tarjetas en los comercios físicos y para reducir costos de los comercios. Aunque parezca un cambio pequeño, en realidad ha sido un gran cambio que ha generado beneficios significativos para emprendedores y clientes. La integración facilitó la adopción de pagos electrónicos e impulsó el acceso a servicios financieros de una manera más eficiente, segura y conveniente.

Estos cambios contribuyeron a que el Perú haya tenido un notable crecimiento en el uso de pagos electrónicos. Desde grandes comercios hasta pequeñas y medianas empresas, la interoperabilidad permitió que los negocios eliminen barreras, simplifiquen el proceso de pago, y reduzcan costos. Para el público, esto facilita los pagos, incentiva usar menos efectivo, estar más seguros y acceder a los diversos beneficios que brindan las tarjetas.

La evolución de los sistemas de punto de venta (POS) ha tenido un impacto muy positivo para los peruanos. Los avances tecnológicos en los pagos y la interoperabilidad están transformando la vida diaria al ofrecer rapidez, conveniencia y más seguridad en las transacciones. Para los negocios, significan mayor eficiencia, más clientes y menores costos operativos.

A medida que se avanza hacia una economía cada vez más digital, los principales actores financieros debemos trabajar con tecnologías de punta para garantizar que los pagos sean rápidos, seguros e inclusivos, contribuyendo al bienestar de las comunidades y a la modernización de la infraestructura de pagos en toda la región. Debemos seguir reforzando la interoperabilidad de pagos y seguir abriendo nuevas oportunidades para las personas y los negocios, impulsando el crecimiento y fortaleciendo la inclusión financiera.

La interoperabilidad en sistemas de pago es solo uno de los muchos pasos que Perú ha dado en su camino hacia la transformación digital.  No es un punto de llegada, sino un paso más en el camino de la innovación y colaboración entre todos los actores del ecosistema. Seguirá avanzando para brindar mayor conveniencia y fluidez en las transacciones, menores costos y, en consecuencia, mayor inclusión financiera.