Caja Metropolitana marca un hito hacia la inclusión con la certificación Yapaykuy
Business Empresarial.- Caja Metropolitana da un paso histórico en el camino hacia la inclusión al recibir la certificación Yapaykuy en sus sedes de San Borja y Centro de Lima. Este logro la posiciona como un referente en el sector financiero peruano, garantizando espacios y servicios inclusivos que promueven la equidad para todos.
Las ceremonias de certificación, realizadas los días 11 y 13 de febrero, contaron con la presencia de altos directivos, auditores con discapacidad y líderes inclusivos. “Incorporando este proceso. no es solamente una certificación es una manera de ver la vida de forma diferente, es humanizar nuestro servicio financiero”, destacó Hernán Rodríguez García, Gerente General de Caja Metropolitana, en su discurso.
Inclusión validada por la propia comunidad
El proceso de certificación fue integral y riguroso, liderado por Yapaykuy, una plataforma SaaS especializada en la transformación inclusiva. Lo que lo hace único es que las auditorías fueron realizadas por personas con discapacidad, asegurando una evaluación auténtica y basada en la experiencia real de quienes enfrentan las barreras de accesibilidad en su día a día.
“La inclusión real es aprender y actuar con quienes viven estas realidades. Caja Metropolitana ha demostrado su verdadero compromiso al permitir que la comunidad evaluadora sea parte activa del proceso”, destacó César Alcántara, auditor con discapacidad visual.
Caja Metropolitana: Inclusión en acción
Entre las mejoras implementadas en las sedes certificadas destacan:
● Accesos y señalización inclusiva: Optimizados para garantizar una movilidad segura y fluida para todos.
● Capacitación en lengua de señas peruana: Todo el equipo está preparado para brindar atención accesible a clientes y colaboradores sordos.
● Modelo de atención inclusivo: Diseñado para asegurar equidad y efectividad en cada interacción.
Además, Caja Metropolitana se enorgullece de contar con Miriam Cueva, una colaboradora con discapacidad visual que desempeña un rol clave en el equipo, contribuyendo activamente al modelo de inclusión desde adentro. Con más de 20 años de experiencia en la empresa, Miriam ha sido un pilar fundamental en la construcción de un entorno inclusivo y diverso.
Compromiso sellado con Yapaykuy
El evento concluyó con la entrega de diplomas a los líderes inclusivos, la firma del certificado y el pegado del sello dorado de certificación Yapaykuy en ambas sedes, simbolizando el compromiso continuo con la accesibilidad y la equidad.
Inspiración para el sector financiero
Con este logro, Caja Metropolitana se convierte en una de las primeras entidades financieras del Perú en recibir la certificación Yapaykuy, marcando un precedente que inspira a otras empresas a adoptar políticas inclusivas efectivas.
Sobre Yapaykuy
Yapaykuy es la principal plataforma SaaS certificadora de empresas inclusivas en Perú. Su misión es transformar la forma en que las empresas interactúan con las personas con discapacidad, proporcionando herramientas tecnológicas y capacitaciones especializadas para crear una atención inclusiva al cliente. Con su aplicativo móvil, Yapaykuy permite a las empresas comunicarse de manera fluida con clientes que tienen diferentes tipos de discapacidad. Además, su certificación inclusiva asegura que las empresas estén preparadas para atender a todos los ciudadanos sin distinción, garantizando igualdad de condiciones.
Para mayor información de la certificadora Yapaykuy puede contactarlos al 916 748 573 y visitar su página web Yapaykuy.com, así como sus redes sociales como certificadora_yapaykuy
Para más información, visite https://yapaykuy.com.
