BBVA celebra 75 años de historia y transformación en el Perú

Business Empresarial.- BBVA celebró sus 75 años de presencia en el Perú con un encuentro realizado en su sede central de San Isidro, que reunió a más de mil clientes, autoridades y representantes del sector empresarial. La conmemoración permitió repasar una trayectoria que comenzó en 1951 como Banco Continental y que ha estado marcada por la evolución de su modelo de negocio, la innovación tecnológica y la confianza de generaciones de peruanos.

La celebración contó con la participación de Alex Fort Brescia, presidente de BBVA Perú y del grupo Breca; Fernando Eguiluz, CEO de BBVA Perú; Bernie Navarro, embajador de Estados Unidos en el Perú; así como integrantes del Directorio y del Comité de Dirección de la entidad.

Durante el encuentro, Alex Fort Brescia destacó la importancia de la confianza construida a lo largo de estas siete décadas y media. “Lo que más valoramos de estos 75 años no es cuánto hemos crecido, sino la confianza que hemos sido capaces de construir y mantener”, afirmó.

Fort Brescia también reconoció el papel de las distintas generaciones de colaboradores, clientes y accionistas que han contribuido al desarrollo del banco. Asimismo, recordó la alianza iniciada en 1995 entre el entonces Grupo Brescia, hoy Breca, y BBV, hoy BBVA, que marcó una nueva etapa en la historia de la entidad y sentó las bases de su posterior transformación.

De Banco Continental a una banca con mayor presencia en el segmento de personas

Desde el inicio de sus operaciones, el 9 de octubre de 1951, BBVA ha acompañado a familias, emprendedores y empresas en el desarrollo de sus proyectos. Durante este periodo, la entidad ha evolucionado para responder a los cambios económicos, sociales y tecnológicos del país, ampliando su oferta de productos y servicios financieros.

Una de las principales transformaciones de los últimos años ha sido la evolución de su modelo de negocio hacia una mayor participación de la banca de personas, sin dejar de fortalecer su relación con las empresas y las grandes corporaciones. Este cambio ha supuesto ampliar su base de clientes, diversificar su cartera y desarrollar nuevas capacidades para atender tanto las necesidades financieras cotidianas de millones de peruanos como el crecimiento de las pequeñas y medianas empresas y el financiamiento de grandes proyectos de inversión.

La innovación ha acompañado esta evolución. En 1978, el banco lanzó Conticard Visa, su primera tarjeta de crédito internacional, y en 1982 incorporó ‘Ramón’, el primer cajero automático del país, que permitió realizar operaciones fuera del horario habitual de las oficinas.

Posteriormente, la llegada de la banca por Internet en 2004 y el lanzamiento de la primera versión de la App BBVA en 2012 marcaron nuevas etapas en la digitalización de sus servicios. A estos avances se sumaron soluciones como Plin, la autenticación biométrica, el código de verificación dinámico (CVV) y los pagos sin contacto, orientadas a simplificar las operaciones y reforzar la seguridad de los clientes.

La transformación digital y el papel de las personas

Actualmente, BBVA Perú cuenta con más de 4,8 millones de clientes digitales activos y ocho de cada diez operaciones monetarias se realizan a través de canales digitales. Estos indicadores reflejan el cambio en los hábitos de los usuarios y la creciente importancia de la tecnología en su relación cotidiana con el banco.

Durante la celebración, Fernando Eguiluz, CEO de BBVA Perú, destacó que la transformación de la entidad ha ido más allá de la incorporación de nuevas herramientas tecnológicas y ha exigido cambios profundos en su organización y forma de trabajar.

“No ha sido un camino sencillo. Hemos tenido que cambiar muchas cosas, revisar nuestra manera de trabajar y tomar decisiones que en ocasiones nos han exigido salir de nuestra zona de comodidad”, señaló.

Eguiluz reconoció también el esfuerzo de los equipos que han hecho posible esta evolución, desde quienes atienden diariamente a los clientes hasta quienes trabajan detrás de cada operación. La digitalización ha permitido que los usuarios realicen sus operaciones con mayor autonomía y simplicidad, al tiempo que ofrece a los colaboradores más oportunidades para dedicarse al asesoramiento y a la atención personalizada.

En ese sentido, el banco continuará impulsando una transformación que combine el desarrollo de nuevas capacidades tecnológicas con una atención cada vez más cercana y adaptada a las necesidades de sus clientes.

Un compromiso con el desarrollo económico, la educación y la cultura

A lo largo de sus 75 años, BBVA ha mantenido una estrecha vinculación con el desarrollo del tejido empresarial peruano, acompañando a negocios de distintos tamaños y sectores mediante soluciones de financiación, pagos y gestión financiera.

Entre los hitos de esta trayectoria destaca el primer préstamo corporativo verde de su tipo en el Perú y Sudamérica, otorgado en 2018, que reforzó el compromiso de la entidad con las finanzas sostenibles.

La contribución del banco también se ha extendido a los ámbitos educativo y cultural. Desde la creación de Edubanco en 1973 hasta el trabajo desarrollado actualmente por la Fundación BBVA, la entidad ha impulsado iniciativas destinadas a promover la educación, la lectura y el acceso a la cultura.

Entre ellas destaca Leer es estar adelante, uno de los programas emblemáticos de la Fundación BBVA, orientado a mejorar la comprensión lectora de los escolares y contribuir al desarrollo de capacidades fundamentales para su aprendizaje.

Inteligencia artificial, inclusión financiera y nuevos desafíos

De cara a los próximos años, BBVA Perú continuará apostando por la innovación y la inteligencia artificial para simplificar procesos, ofrecer servicios más personalizados y mejorar la experiencia de sus clientes. Esta evolución estará acompañada por el compromiso de proteger la información de los usuarios y mantener los estándares de seguridad que exige la actividad financiera.

Entre las prioridades del banco se encuentran ampliar el acceso de más peruanos a los servicios financieros formales, apoyar a las pequeñas y medianas empresas en su crecimiento y productividad, y acompañar a las grandes corporaciones en proyectos de inversión que generen empleo y oportunidades para el país.

Fernando Eguiluz subrayó que estos desafíos exigirán mantener una actitud de mejora continua y una mayor capacidad de respuesta a las necesidades de los clientes. “Nuestros clientes nos exigen cada día. Y está bien que así sea. Esa exigencia nos obliga a mejorar y a no conformarnos con lo que ya hemos conseguido”, afirmó.

La conmemoración de los 75 años tuvo uno de sus momentos más simbólicos con el encendido de la nueva iluminación de la sede central de BBVA en San Isidro, como expresión de una trayectoria de transformación y de la voluntad de seguir acompañando el desarrollo del país.

Después de siete décadas y media, BBVA Perú afronta una nueva etapa con el objetivo de seguir ampliando las oportunidades de acceso a los servicios financieros, impulsar el crecimiento empresarial y aprovechar las posibilidades de la tecnología para ofrecer una mejor experiencia a sus clientes.

El aniversario representa, sobre todo, una oportunidad para mirar hacia adelante. Después de 75 años acompañando a los peruanos, el compromiso de BBVA es seguir estando a la altura de su confianza y continuar formando parte de sus proyectos y de su futuro.