GSS Grupo Covisian
-
Economía & Negocios
Campaña navideña: Tres estrategias para gestionar la omnicanalidad a gran escala
Business Empresarial.- La época navideña está cada vez más cerca y las grandes compañías de diversos rubros se encuentran a puertas de implementar sus estrategias comerciales. Sobre todo, el sector…
Leer más » -
Economía & Negocios
GSS Grupo Covisian se alía con MIT para formar a sus directivos y colaboradores en Transformación Digital
Business Empresarial.- GSS Grupo Covisian, líder en España y Latam en soluciones innovadoras de contact center, se alía con el Instituto Tecnológico de Massachusetss (MIT), referente en innovación y tecnología,…
Leer más » -
Economía & Negocios
Cinco indicadores imprescindibles para el sector retail
Business Empresarial.- En Latinoamérica, el Perú ocupa la segunda posición en comercio retail, con un avance de 2.6%, después de México, de acuerdo con el último informe de Focus Economics.…
Leer más » -
Economía & Negocios
Experiencia al cliente: tendencias del nuevo consumidor peruano
Business Empresarial.- La digitalización de las compras ha generado todo un nuevo paradigma para las organizaciones. Asimismo, la irrupción de los centennials en el mercado como fuerza de consumo ha…
Leer más » -
Economía & Negocios
GSS Grupo Covisian se adhiere a los Principios de Conducta de la ONU contra la discriminación LGTBI en el ámbito empresarial
Business Empresarial.- GSS Grupo Covisian, líder en España y LATAM en servicios de subcontratación de procesos empresariales y en soluciones innovadoras de contact center, firma su adhesión a los Principios…
Leer más » -
Economía & Negocios
BPO: Cuatro claves para aumentar la rentabilidad del negocio
Business Empresarial.- La automatización de procesos, la omnicanalidad y el BPO traen consigo una serie de beneficios en los diversos sectores, pues ayudan a trabajar de una manera mucho más…
Leer más » -
Economía & Negocios
GSS Grupo Covisian firma los Principios de Empoderamiento de la Mujer en las Naciones Unidas
Business Empresarial.- A fin de seguir promoviendo los derechos y la empleabilidad de la mujer, GSS Grupo Covisian, líder en España y Latam en servicios de subcontratación de procesos empresariales…
Leer más » -
Tecnología
Transformación digital: Tres ventajas de implementarla con los colaboradores
Business Empresarial.- La automatización de procesos internos se ha incrementado en los últimos años debido a que la transformación digital permitió integrar nuevas tecnologías en las diversas áreas de las…
Leer más » -
Economía & Negocios
GSS Grupo Covisian promueve la innovación tecnológica a través de su programa de aceleración de startups
Business Empresarial.- GSS Grupo Covisian, empresa líder en España y Latinoamérica en soluciones innovadoras de contact center, presenta en Perú y Latinoamérica su programa Making No Little Plans: Accelerating Innovation,…
Leer más » -
Economía & Negocios
Cuatro recomendaciones para adaptar el negocio al nuevo consumidor omnicanal
Business Empresarial.- Analizar el consumo y al consumidor durante este último año, evidentemente revelaría muchas sorpresas y avances que hace un tiempo, ni siquiera podríamos imaginar. Nuestro país, que ha…
Leer más » -
Economía & Negocios
GSS Grupo Covisian presenta su programa para acelerar startups: Make No Little Plans: Accelerating Innovation
Business Empresarial.- Tras el gran éxito de las dos primeras ediciones realizadas en España e Italia, en 2022, GSS Grupo Covisian, líder internacional en servicios de outsourcing y soluciones innovadoras…
Leer más » -
Economía & Negocios
BPO: ¿Por qué automatizar los procesos en la empresa?
Business Empresarial.- Con el ingreso al siglo XXI, la incorporación de la tecnología en la vida empresarial y cotidiana se vio fortalecida. Es así, que dentro de un entorno dominado…
Leer más » -
Economía & Negocios
GSS Grupo Covisian es reconocida como una empresa Great Place to Work®
Business Empresarial.- GSS Grupo Covisian, empresa líder en soluciones innovadoras de contact center y tecnología de vanguardia, fue reconocida como uno de los Mejores Lugares para Trabajar™en el Perú 2022…
Leer más » -
Economía & Negocios
La revolución de la inteligencia artificial para incrementar la productividad de las empresas
Business Empresarial.- La falta de uso de la inteligencia artificial (IA) en los negocios puede generar pérdidas de hasta un 60% según un estudio de la BBC; potencialmente en áreas…
Leer más » -
Economía & Negocios
Cuatro herramientas para impulsar el servicio posventa en temporada alta
Business Empresarial.- Durante la última temporada del año, las compras en línea se han incrementado en un 50%, con proyecciones durante temporadas altas de hasta 80%, según la Cámara de…
Leer más » -
Economía & Negocios
Cuatro herramientas tecnológicas para impulsar el e-commerce en la campaña navideña
Business Empresarial.- El auge del comercio electrónico sigue en crecimiento y es importante que las empresas puedan aprovechar esta temporada navideña para continuar reforzando la experiencia de venta al cliente.…
Leer más » -
Tecnología
Transformación digital: ¿Qué buscan las empresas en esta nueva era?
Business Empresarial.- La transformación digital implica incorporar nuevas tecnologías no solo para los usuarios, sino también para los colaboradores de las empresas, permitiendo una comunicación más rápida con el cliente…
Leer más » -
Economía & Negocios
GSS Grupo Covisian obtiene Great Place to Work-Certified™
Business Empresarial.- La Certificación™ GPTW™ es un programa de reconocimiento para validar la cultura organizacional de la empresa, es el primer paso para comprender cómo se construye un gran lugar…
Leer más » -
Economía & Negocios
Cinco consejos que ayudarán a potenciar la atención al cliente poscuarentena
Business Empresarial.- La crisis sanitaria que atraviesa el mundo está obligando a millones de empresas a adaptarse a un nuevo ecosistema digital a fin de cumplir con las necesidades de…
Leer más » -
Economía & Negocios
GSS Grupo Covisian presenta segunda edición de Covisian Academy para profesionales en atención al cliente
Business Empresarial.- La pandemia ha generado un cambio radical en el método de compra y las empresas se han visto obligadas a gestionar un nuevo sistema de ventas online. Este…
Leer más »