Grupo Covisian
-
Tecnología
IA y atención humana optimizan la experiencia del viajero en hoteles y agencias
Business Empresarial.- La industria hotelera y de viajes está experimentando una transformación impulsada por la inteligencia artificial (IA) generativa, que, lejos de reemplazar a las personas, potencia su labor, optimizando…
Leer más » -
Lifestyle
Nueva obra de Sabrina Rocca celebra la expansión de Grupo Covisian hacia Estados Unidos
Business Empresarial.- La reconocida artista internacional Sabrina Rocca ha revelado los detalles detrás de su más reciente creación artística para el Grupo Covisian: Think Without Limits. Esta obra simboliza el notable crecimiento…
Leer más » -
Movida Empresarial
César López, CEO del Grupo Covisian en España y Latam, es nombrado miembro de Asociación CEX
Business Empresarial.- Grupo Covisian, multinacional tecnológica especializada en soluciones innovadoras de customer eXperience, anuncia el nombramiento de César López, presidente de Covisian en España y Latam y presidente del Global…
Leer más » -
Economía & Negocios
Covisian revoluciona la atención al cliente en el metaverso del sector telco
Business Empresarial.- Grupo Covisian, multinacional tecnológica especializada en soluciones innovadoras de customer eXperience, lanzó el primer servicio de atención al cliente en el metaverso y en tiempo real para Vodafone.…
Leer más » -
Movida Empresarial
Grupo Covisian refuerza su gestión enfocada en la tecnología
Business Empresarial.- Covisian, grupo tecnológico internacional líder en soluciones innovadoras de Customer eXperience, continúa su carrera hacia la excelencia en el mundo de la tecnología. Así, tras el reciente nombramiento…
Leer más » -
Movida Empresarial
Covisian nombra a Paola Cavallero como Chief Commercial Officer
Business Empresarial.- Grupo Covisian, multinacional tecnológica centrada en facilitar la vida de las personas desde los servicios avanzados de gestión de clientes, ha nombrado a Paola Cavallero, nueva Chief Commercial…
Leer más » -
Economía & Negocios
Día de la Madre: Cinco herramientas para vender más desde la omnicanalidad
Business Empresarial.- Antes de la digitalización, las ventas se basaban en intercambios entre las empresas y compradores en tiendas físicas. Con la expansión del comercio electrónico en la era digital,…
Leer más » -
Movida Empresarial
Grupo Covisian nombra como director financiero a Marcello Faticoni
Business Empresarial.– Grupo Covisian, líder en España, Italia y Latam en servicios de subcontratación de procesos empresariales y en soluciones innovadoras de contact center, ha nombrado a Marcello Faticoni como…
Leer más » -
Movida Empresarial
Covisian Perú nombra como directora comercial a Gianinna Moro
Business Empresarial.- Grupo Covisian, multinacional compuesta por más de 23.000 colaboradores, está centrada en facilitar la vida a las personas desde los servicios avanzados de gestión de clientes, ha nombrado…
Leer más » -
Movida Empresarial
Grupo Covisian nombra como director financiero a Marcello Faticoni
Business Empresarial.- Grupo Covisian, líder en España, Italia y Latam en servicios de subcontratación de procesos empresariales y en soluciones innovadoras de contact center, ha nombrado a Marcello Faticoni como…
Leer más » -
Tecnología
Tres ventajas de implementar metaverso en la atención al cliente
Business Empresarial.- Hoy, que miles de compañías ya se han adentrado en la inteligencia artificial, podemos decir que el metaverso se ha convertido, sin duda alguna, en la cuna de…
Leer más » -
Economía & Negocios
Customer Experience: Tres tendencias para gestionar la experiencia al cliente
Business Empresarial.- El auge de la tecnología y el impulso de canales en línea ha hecho que la transformación digital pase a una nueva fase, invitando a las empresas a…
Leer más » -
Economía & Negocios
Grupo Covisian se encuentra nuevamente dentro de la lista Great Place to Work®
Business Empresarial.- Grupo Covisian, compañía líder en soluciones innovadoras de contact center y tecnología de vanguardia, fue reconocida como uno de los Mejores Lugares para Trabajar™ en el Perú 2023…
Leer más » -
Economía & Negocios
Grupo Covisian y Sabrina Rocca presentan nueva obra artística Beyond Not Instead
Business Empresarial.- Grupo Covisian, líder en España y Latinoamérica en servicios de subcontratación de procesos empresariales y en soluciones innovadoras de contact center y Sabrina Rocca, artista italiana reconocida por…
Leer más » -
Economía & Negocios
Grupo Covisian llevó donativos a niños y adultos mayores vulnerables de Lima Metropolitana
Business Empresarial.- Grupo Covisian, empresa líder en soluciones innovadoras de contact center, llevó alegría a niños, entre 2 y 13 años, del centro Hogar de la Esperanza Mamá Victoria ubicado…
Leer más » -
Movida Empresarial
Grupo Covisian nombra a Stefano Borromeo director comercial global
Business Empresarial.- Grupo Covisian, líder en España, Italia y Latam en servicios de subcontratación de procesos empresariales y en soluciones innovadoras de contact center, nombró a Stefano Borromeo, nuevo director…
Leer más » -
Economía & Negocios
Social Customer Care: Entre la automatización y la omnicanalidad
Business Empresarial.- Hoy en día, la nueva era digital nos invita a involucrar todas las herramientas tecnológicas con las que contamos para ofrecer cada vez más un servicio personalizado y…
Leer más » -
Economía & Negocios
Cuatro recomendaciones para mejorar la gestión de clientes
Business Empresarial.- La nueva normalidad produjo una serie de cambios en los hábitos del consumidor, entre las que destacan las preferencias de compras online, ahorro de costos y la priorización…
Leer más » -
Economía & Negocios
GSS Grupo Covisian reduce un 20% las llamadas de clientes del sector telco
Business Empresarial.- GSS Grupo Covisian, líder en España y Latam en servicios de subcontratación de procesos empresariales y en soluciones innovadoras de contact center, ha conseguido reducir un 20% el…
Leer más » -
Artículo de la Semana
Capacitación y teletrabajo: tendencia hacia el Bicentenario
Business Empresarial.- A un año del Bicentenario de la Independencia del Perú, los peruanos nunca pensamos que el año 2020, entendido por muchos como el inicio de la tranformación digital…
Leer más »