CX Trends

La IA marca el comienzo de la era del servicio al cliente inteligente e impulsa una transformación masiva de la industria

Business Empresarial.- Zendesk, Inc. publicó hoy su Informe anual de Tendencias de la experiencia del cliente (CX), cuyos hallazgos señalan una rápida transición hacia un CX inteligente. En esta era,…