Lifestyle

Mejores herramientas para Whatsapp marketing

Hoy millones de personas estamos comunicadas por distintas aplicaciones, que son parte del día a día, esas personas son potenciales clientes. Así que necesitamos de las mejores herramientas para Whatsapp marketing, que te ayudará a llegar a tu audiencia.

Si tenemos una de las mejores herramientas, tendremos de forma integral lo que necesitamos para: soporte o atención al cliente y para  ventas.

El Whatsapp marketing es una de las formas en que los chicos pueden competir con los gigante, ya que las medianas y pequeñas empresas pueden ofrecer sus productos de manera directa al usuario para concretar la venta.

Whatsapp marketing: Los mejores consejos

Número de usuarios que nos conozcan

La base de datos es fundamental para enviar nuestras promociones a los potenciales clientes, pero estos números de celular tienen que ser recolectados de usuarios que conozcan a la marca.

Esto debido a que el número de celular es un dato privado y si le enviamos un mensaje al usuario que no nos conoce y que tampoco le interesa la información que le brindamos, lo más seguro es que este nos rechace.

Es por ello la importancia de trabajar una base de datos de usuarios que hayan querido contactarse con nosotros o se hayan contactado con nosotros para realizar un compra.

Indexar Whatsapp a la página web

Es importante que nuestro sitio web en donde se encuentran nuestros productos, dé la opción a los usuarios de comunicarse con nosotros por WhatsApp.

Esto permitirá  una mayor interacción entre los potenciales clientes con la tienda.

Ser rápidos

No pierdas a clientes por tenerlos esperando, recuerda que tu competencia estará muy atento y esperando con los brazos abiertos a los clientes que nosotros no pudimos atender.

Así que lo mejor es que atendamos a las consultas de los potenciales clientes de manera inmediata, para esto los mensajes de bienvenida ayudan mucho.

Recuerda que los clientes no quieren esperar para una respuestas, por lo que tenemos que ser lo más rápidos posible.

Comunicación precisa

Las personas no están muy acostumbradas a leer, es por ello que la comunicación debe ser lo más precisa posible, corta y clara.

Las personas ahora no leen, sino que escanean la información, o mejor dicho le dan un vistazo y seleccionan la información más relevante.

Uso de emoticones

Siguiendo las líneas anteriores, los emoticones nos ayudan a que el lector encuentre la lectura más entretenida. También hace que resaltemos la información más relevante.

Uso de herramientas


Podemos tener una base de datos, buenos productos y una página de ecommerce, pero si no contamos con una herramienta que pueda enviar mensajes masivos, importar a contactos, crear plantillas para chatbots, entre otras opciones, no llegaremos a los clientes que queremos de manera efectiva.

 

Herramientas para WhatsApp Marketing

Whatzaper

Esta es una de los softwares más completos y amigables del mercado, también nos permite realizar miles de funciones que van desde los envíos masivos hasta las estadísticas y reportes de nuestras campañas.

Lo mejor es que con Whatzaper podemos enviar WhatsApps de manera ilimitada, todo con un solo pago para toda la vida, ya que la suscripción solo se realiza una sola vez, no como otras plataformas que te obligan a renovar la licencia cada mes.

También podemos crear plantillas para automatizar las respuestas y ser lo más más rápido y efectivos al momento de contestar al cliente.

A su vez si queremos una relación de más confianza con el potencial cliente, Whatzaper nos permite personalizar los mensajes con el nombre del cliente.

La plataforma es fácil de descargar, solo tenemos que seguir los pasos, que son muy intuitivos y descargarlo en nuestra PC, que es una ventaja ya que tenemos distintas opciones como programar los envíos, para que no nos preocupemos de hacerlo manualmente.

Otra de las ventajas es que el software cuenta con un sistema antibloqueo del mismo WhatsApp, esto te ayudará a que no te bloqueen la cuenta por enviar mensajes masivos.

Esto le pasa a muchos emprendimientos porque utilizan herramientas que no cuentan con este sistema y lamentablemente sus campañas no pueden ser enviadas. Por ello lo mejor es que cuentes con una herramienta de prestigio y reconocimiento de muchas empresas.

WhatsApp Web

Esta es una herramienta que nos ayudará a gestiona nuestra cuenta desde una PC, tenemos dos formas de hacerlo, una es desde un navegador ingresando a WhatsApp Web o a WhatsApp Escritorio que es un software que se instala en la computadora.

La ventaja es que desde WhatsApp podemos enviar todo tipo de documento como archivos PDF, Word, Excel, entre otros.

Para finalizar

Una buena herramienta te ayudará a tener un sistema integral que te ayudará en las ventas y en brindarle soporte al cliente, hacerlo de manera rudimentaria y manual, lo que hará es retrasar el proceso de venta o de atención al cliente.

Artículos relacionados

Agregue un comentario

Su dirección de correo no se hará público. Los campos requeridos están marcados *

Back to top button